ADP Workforce Nowの基本概要と人事評価機能
ADP Workforce Nowは、グローバル企業を中心に導入が進むクラウド型人事管理システムです。特に人事評価（パフォーマンス管理）機能においては、目標設定・レビュー・フィードバックを一元的に管理できる点が注目されています。
以下では、システム全体の特長と人事評価機能の詳細について紹介します。
グローバル対応のクラウド型人事管理システム
ADP Workforce Nowは、多国籍企業や複数拠点を持つ組織にも対応したクラウド型人事システムです。
人事評価を含むタレントマネジメント全体を一元管理でき、勤怠、給与、福利厚生などと連携可能です。多言語・多通貨・法制度への適合に優れており、変化する国際的な人事ニーズにも柔軟に対応します。
従業員データの一元化とリアルタイムな可視化により、評価業務の効率化と戦略的な人材配置を同時に実現できる点が大きな特徴です。
人事評価（パフォーマンス管理）機能の特徴
ADP Workforce Nowの人事評価機能は、従業員のパフォーマンスを公平かつ継続的に評価できる仕組みを提供します。評価基準のカスタマイズや自動通知、進捗管理などの機能が備わっており、属人化しがちな評価業務を標準化できます。上司と部下の双方向コミュニケーションを促進し、従業員のモチベーションやエンゲージメント向上にも貢献します。
さらに、評価結果をもとに人材育成や報酬設計につなげることで、評価制度を戦略的に活用することが可能になります。
目標設定・レビュー・フィードバック機能の連携
ADP Workforce Nowでは、目標設定から評価・フィードバックまでの一連の流れをシームレスに連携できます。従業員ごとにSMARTな目標を設定し、定期的なレビューを通じて達成度を可視化。
評価者と被評価者の間でリアルタイムにフィードバックを共有できる機能により、PDCAサイクルを効果的に回すことが可能です。このような仕組みが、従業員の成長支援と組織全体の生産性向上に直結します。
評価の透明性と納得感を高めたい企業にとって、極めて有効なソリューションといえるでしょう。
ADP Workforce Nowの人事評価が解決する課題とは？
人事評価制度の運用には、評価基準のばらつきや管理の煩雑さ、拠点間での不統一など多くの課題が存在します。ADP Workforce Nowは、こうした問題を根本から解決し、公平で効率的な人材マネジメントを実現します。
ここでは、人事評価が解決する課題について紹介します。
評価基準の不統一・属人化の解消
従来の人事評価では、評価者によって基準が異なり、不公平感や納得感の欠如が生まれがちです。ADP Workforce Nowの人事評価機能は、評価項目のテンプレート化やワークフローの統一により、属人化を防ぎます。評価シートを部門や職種ごとに柔軟に設計できるため、実態に即した運用が可能です。
また、自動通知や承認フローの整備により、評価プロセスの標準化・透明化が進み、全社的な評価の整合性が保たれます。これにより、従業員のモチベーション向上と人材の最適配置が実現します。
多拠点・多言語のグローバル企業にも対応
グローバルに展開する企業では、国や地域によって評価制度の設計や運用が異なるため、統一的なマネジメントが困難です。ADP Workforce Nowは多言語・多通貨・各国の法制度に対応しており、グローバル人事評価の共通基盤を提供します。
評価テンプレートや管理画面はローカライズされており、現地マネージャーと本社の人事部が同じ評価プロセスで運用できる点が大きな強みです。海外拠点を含む全社員に対して公平かつ効率的な評価を実施できるため、多国籍企業に最適なソリューションといえるでしょう。
評価データの一元管理による戦略人事の推進
複数の部署や拠点でバラバラに管理されていた評価情報を、ADP Workforce Nowではクラウド上で一元管理できます。これにより、組織全体のパフォーマンス状況をリアルタイムに把握しやすくなり、戦略的な人材配置や育成計画に活用できます。
過去の評価履歴や傾向分析も可能なため、ハイパフォーマーの発掘や後継者育成にも役立ちます。さらに、評価結果と報酬制度・目標管理の連携がしやすくなり、成果に応じた公正な処遇を実現します。データドリブンな人事戦略を推進したい企業にとって、不可欠な基盤です。
導入事例｜ADP Workforce Nowで評価制度を刷新した企業
ADP Workforce Nowは、業種・規模を問わず多くの企業で人事評価の改革に活用されています。
ここでは、実際に導入して成果を上げた3つの企業事例を通して、その効果と活用方法をご紹介します。
グローバル製造業A社｜拠点間で評価の仕組みを統一
世界各地に製造・販売拠点を持つA社では、国や部門ごとに評価制度がバラバラで、人事施策に一貫性がありませんでした。ADP Workforce Nowの導入により、評価基準やプロセスを全拠点で統一できたことで、評価結果の比較が可能となり、優秀人材の発掘・育成が加速しました。
また、多言語・多通貨への対応により、各国での制度導入もスムーズに進行。評価業務のクラウド化によって本社・現地間の連携も強化され、グローバルレベルでの人材マネジメントが実現しています。
IT企業B社｜属人評価の脱却と人材育成の加速
B社では、マネージャーによって評価の基準や判断が異なり、評価への不満が社員の離職要因にもなっていました。ADP Workforce Nowの人事評価機能を活用し、共通の評価シートとプロセスを整備したことで、属人性が排除され、社員の納得感と透明性が大幅に向上。
さらに、目標管理と評価、フィードバックが連動した運用により、個人の成長支援やキャリア開発にもつながっています。データを活用した人材分析も進み、組織全体で戦略的な人材育成を行える体制が整いました。
医療系法人C社｜人材定着率の改善とエンゲージメント向上
人材の定着と職員満足度に課題を抱えていたC社では、ADP Workforce Nowを通じて人事評価制度を刷新。360度評価や定期フィードバックの仕組みを取り入れたことで、職員の意見や成果が可視化され、個々の貢献が正当に評価されるようになりました。これによりエンゲージメントが向上し、離職率も大幅に改善。
また、評価データを活用した人材配置の最適化や育成計画の立案にも活用され、持続的な職場環境の改善が進んでいます。医療現場でも成果を発揮する柔軟な評価システムです。
他社クラウド型人事評価ツールとの比較
人事評価システムを選ぶ際には、自社の規模・目的・グローバル展開の有無などに応じて最適なツールを選定する必要があります。
ここでは、ADP Workforce Nowと他社主要ツールを比較し、それぞれの強みと活用シーンを解説します。
ADP Workforce Now vs BambooHR｜評価ワークフローの柔軟性
- BambooHR：中小企業を中心に人気のある人事評価ツールで、シンプルなUIと手軽な運用が特徴
- ADP Workforce Now：より大規模な組織に対応し、多段階評価や目標管理、360度レビューなど複雑な評価フローも構築。評価項目のカスタマイズ性や承認フローの設定もADPが優れており、部門や役職に応じた柔軟なワークフロー運用が可能
多機能な人事評価システムを必要とする企業にとって、ADP Workforce Nowはより本格的な選択肢となります。
ADP Workforce Now vs Workday HCM｜グローバル対応力
- Workday HCM：エンタープライズ領域で広く採用される人事管理プラットフォームで、グローバル企業向けに強い製品
- ADP Workforce Now：Workday HCMと同様に、多言語・多通貨、各国の法制度に対応しており、グローバル展開する企業の人事評価を支援。特にADPは給与・勤怠・評価の一体運用に強みがあり、現地法人との実務レベルの連携に優れた実績を持つ
本社と現地拠点をまたいで標準化された評価制度を運用したい企業にとっては、ADPの一貫性とサポート体制が大きなメリットとなります。
ADP Workforce Now vs Paycor・Deel｜中小企業との相性
- PaycorやDeel：コストパフォーマンスとスピーディな導入が評価されるクラウド人事ツールで、特に成長中の中小企業に向いている
- ADP Workforce Now：中堅〜大企業向けの印象が強いですが、モジュール構成によりスモールスタートも可能。評価制度の柔軟な設計と自動化機能を備えながら、給与・勤怠・採用との連携で業務効率を飛躍的に向上させられるのが魅力
中小企業が将来的な拡張性や海外展開を見据えるなら、ADPのスケーラビリティは大きな武器になるでしょう。
料金体系と導入・運用の流れ
ADP Workforce Nowは、企業の規模や導入目的に応じて柔軟にカスタマイズ可能な料金体系を採用しています。
ここでは、人事評価機能を含むモジュール構成と、導入から運用までのステップを具体的にご紹介します。
人事評価機能を含むモジュール構成と費用感
ADP Workforce Nowは、給与・勤怠・人材管理・人事評価といった各種機能をモジュール単位で導入できるクラウド型システムです。
人事評価機能も単体で追加可能で、評価基準の設計や進捗管理、360度評価などの高度な機能を含みます。費用は従業員数や導入モジュール数によって異なりますが、一般的には月額従量課金制が採用されています。
スモールスタートも可能なため、中堅企業から大手企業まで段階的な導入がしやすく、長期的な運用にも柔軟に対応できる料金設計となっています。
h3 初期導入から本番稼働までのステップ
ADP Workforce Nowの導入は、計画段階から稼働後の運用までを丁寧にサポートするステップ設計になっています。
- 初期フェーズでは、現行の評価制度や業務フローをヒアリングし、最適なモジュール構成を設計
- システムの初期設定、データ移行、評価テンプレートの作成といった構築作業を実施
- 管理者や評価者への操作トレーニングを行う
- パイロット運用を経て本稼働に移行するのが一般的
評価期間に合わせてスムーズに稼働できるスケジューリングが可能で、業務の混乱を最小限に抑えられます。
ADPによるサポート・導入コンサルティング体制
ADPでは、導入企業ごとに専任のプロジェクトマネージャーが付き、システム導入から評価制度の運用支援まで一貫してサポートします。導入初期には業種や企業規模に応じたベストプラクティスを提供し、制度設計や項目カスタマイズも専門コンサルタントが支援。
導入後もヘルプデスクやオンラインサポートに加え、定期的なアカウントレビューを通じて制度の最適化を提案します。グローバルで培った導入ノウハウにより、複雑な人事評価業務も安心して任せられる体制が整っています。
よくある質問
この章では、ADP Workforce Nowの人事評価機能に関して、導入を検討する企業から寄せられる代表的な質問をまとめました。既存制度の移行や他システムとの連携、カスタマイズ性など、導入前の不安を解消するのにぜひ参考にしてください。
Q. 現在の人事評価制度をそのまま移行できますか？
ADP Workforce Nowでは、貴社で既に運用中の人事評価制度を可能な限りそのまま移行・再現することが可能です。
評価シートの構成や評価者階層、承認フローなども、柔軟に設定・カスタマイズできる仕組みになっており、従来の紙・Excel・他社システムでの運用内容をベースに設計できます。また、導入初期に専任コンサルタントが制度内容を丁寧にヒアリングし、適切な移行プランを立案してくれるため、スムーズな乗り換えが実現できます。
Q. 多言語・多通貨に対応していますか？
ADP Workforce Nowは、グローバル展開を前提とした設計がされており、多言語・多通貨に標準対応しています。英語、日本語、中国語、スペイン語などをはじめとした複数言語のUI（ユーザーインターフェース）が用意されており、拠点ごとに適切な言語での評価運用が可能です。
また、通貨単位の切り替えや国別の労務法規への対応も柔軟に行えるため、グローバル企業の人事評価管理に最適なクラウド型ソリューションといえます。
Q. 評価テンプレートや項目のカスタマイズは可能ですか？
ADP Workforce Nowでは評価テンプレートや評価項目、基準、重み付けなどを企業ごとに自由にカスタマイズすることができます。
職種別・等級別・拠点別等、組織構造に応じた個別設計が可能で、MBO（目標管理）や360度評価など様々な評価手法にも対応しています。さらに、評価結果に基づいて報酬連動や育成プラン策定などの運用も連携可能。制度設計の自由度と、現場での使いやすさの両立が実現されています。
Q. 他のSaaSや給与システムと連携できますか？
ADP Workforce Nowは、オープンなAPI連携に対応しており、他のSaaSツールや給与計算システムとも柔軟に接続できます。
具体的には、
- Salesforce
- SAP
- WorkdayなどのERPとのデータ連携
- Google WorkspaceやMicrosoft 365とのアカウント統合
- 既存の勤怠・給与システムとのインポート/エクスポートも可能
これにより、評価業務を単独で完結させるだけでなく、全社的な人材データ活用や業務効率化も同時に推進できます。
ADP Workforce Nowはこんな企業におすすめ
ADP Workforce Nowは、評価制度の運用に課題を抱える多くの企業に選ばれています。特に、グローバル展開や多拠点管理、評価の属人化解消、育成施策との連携を重視する企業にとって、高い効果を発揮するツールです。
ここでは、どんな企業におすすめなのかについて解説します。
グローバル展開・多拠点を持つ企業
ADP Workforce Nowは、多言語・多通貨・各国の労務法規に対応しており、世界中に拠点を持つ企業にとって最適な人事評価プラットフォームです。評価シートやフローを本社主導で標準化しつつ、各国・地域の文化や組織体制に合わせた柔軟な設計が可能です。
現地マネージャーも使いやすいUIを備え、全拠点で統一した評価制度の運用を実現します。海外拠点を含む全社員の評価情報をクラウドで一元管理することで、戦略的なグローバル人材マネジメントを支援します。
評価業務の属人化・負荷を解消したい人事担当者
例えば、
- 「人事評価の基準があいまいで担当者によってバラバラ」
- 「評価の進捗管理が煩雑」等
こういった課題を抱える企業にこそ、ADP Workforce Nowは有効です。評価テンプレートの標準化、ワークフローの自動化、通知機能によるリマインドなどにより、評価業務を属人化させず、誰でも安定して運用できる仕組みを構築できます。
また、リアルタイムの進捗確認や承認状況の可視化によって、人事部門の負担を軽減し、より戦略的な業務に時間を割くことが可能になります。
教育研修やタレントマネジメントと連携したい企業
ADP Workforce Nowは人事評価だけでなく、採用・育成・報酬などのタレントマネジメント領域と統合して活用できる点が特徴です。
評価結果を基に個別の育成プランを設計したり、ハイパフォーマーを抽出して次世代リーダー候補として育てたりすることも容易です。
また、評価データを教育研修の設計や人材配置に活かすことで、組織全体のパフォーマンス向上に直結する人事戦略を実行できます。タレントマネジメントを本格的に進めたい企業には、特に適したシステムといえるでしょう。
運営会社ADPについて
ADP（Automatic Data Processing, Inc.）は、70年以上にわたりクラウド型の人材管理・給与・人事評価ソリューションを提供してきた信頼と実績ある企業です。多国籍対応やサポート体制においても業界をリードしています。
ここでは、運営会社について詳しく紹介します。
ADP（Automatic Data Processing, Inc.）の概要と信頼性
ADPは1949年に設立された米国ニュージャージー州ロセルランドに本社を持つグローバル企業で、人事・給与管理ソフトウェアおよびアウトソーシングサービスを提供しています。2024年度の売上高は約190億ドル、従業員数は約64,000人となっており、世界中で百万件以上の法人契約を有しています。
フォーチュン誌の『世界で最も尊敬される企業』に19年連続で選出されるなど、高い評価を維持しています。
世界140カ国以上で活用されるグローバル実績
ADPは140カ国以上でサービスを展開し、そのうち60カ国以上で給与処理を直接管理する体制を構築しています。Everestグループの評価においても、グローバルなマルチカントリー給与ソリューションでリーダーに認定されており、国際業務に強みを持つ信頼性のある一社です。
ADP Workforce Nowを通して、人事評価と給与・勤怠を統合したグローバル運用が可能となり、各国拠点との連携を効率化できます。
日本法人の展開状況とカスタマーサポート
ADPは日本にも法人を設け、日本市場に即したサービス提供とサポート体制を整えています。専任の導入コンサルタントやアカウントマネージャーが評価制度の設計支援から運用定着までを支援。日本語対応のヘルプデスクやオンサイト支援、定期的な運用レビューも提供されており、導入後の安心感が厚いのが特徴です。
さらに、グローバルとローカルのベストプラクティスを融合させた制度構築が可能で、日本の企業文化にもフィットします。
まとめ
ADP Workforce Nowは、人事評価制度の標準化・効率化を実現し、グローバル対応や他システムとの連携も可能な高機能クラウドツールです。属人化の解消や人材育成、戦略人事を推進したい企業にとって、最適な選択肢といえるでしょう。
