Betterworksの概要と注目される背景
Betterworksは、企業の目標管理と人材育成を支援するクラウド型の人事評価プラットフォームです。特にOKR（Objectives and Key Results）を活用した目標設定やパフォーマンス管理に強みを持ち、世界中の企業から注目を集めています。従来の一方向的な評価ではなく、従業員の成長と組織全体の成果を結びつける仕組みが特徴で、エンゲージメント向上や生産性改善を実現できる点が評価されています。
以下ではBetterworksの注目ポイントを具体的に解説します。
OKRによる目標設定とパフォーマンス管理の革新
Betterworksの最大の特徴は、OKRを基盤とした目標管理です。
従来のMBO（目標管理制度）では、年次評価が中心で柔軟性に欠ける課題がありましたが、OKRは四半期や月単位で進捗を見える化し、変化の速いビジネス環境に対応できます。Betterworksでは、組織全体のビジョンと部門・個人の目標をシームレスに連動させることで、従業員一人ひとりが戦略的に貢献できる仕組みを構築可能です。
また、リアルタイムのフィードバック機能により、達成度を継続的に把握しながら軌道修正が行えるため、成長を促しながら高い成果を実現できます。
従業員のエンゲージメントを高める仕組みとは
Betterworksは単なる評価ツールにとどまらず、従業員のモチベーションを高める仕組みを備えています。具体的には、フィードバックや認知（レコグニション）の機能を通じて、上司や同僚からの評価を即時に受け取れる点が特徴です。
これにより、従業員は自らの貢献が組織にどう役立っているかを実感しやすくなり、エンゲージメントの向上につながります。また、定期的なチェックインや1on1ミーティングのサポート機能も搭載されており、コミュニケーション不足による離職リスクを軽減できます。
人材定着と生産性向上の両面で効果が期待される点が、多くの企業に支持される理由です。
アメリカ発、グローバル企業での導入が進む理由
Betterworksはアメリカで誕生したSaaS型の人事評価プラットフォームであり、GoogleやLinkedInといったシリコンバレー発の大手企業が先行して導入してきた実績を持ちます。変化の激しいグローバル市場において、従来の評価制度ではスピードや透明性が不足していたため、より柔軟かつデータドリブンなマネジメントを可能にするBetterworksの価値が高まりました。
特に、リモートワークや多国籍チームが一般化する中で、目標の一元管理や組織横断的な連携を支援できる点が導入の決め手となっています。現在ではIT企業のみならず、製造業や金融業界など幅広い業種で導入が拡大していることも注目されるポイントです。
Betterworksの主な機能と特徴
Betterworksは、目標管理と従業員エンゲージメントを高めるための多彩な機能を備えています。OKRと1on1の組み合わせやリアルタイムフィードバック、データ分析を通じたパフォーマンスの可視化、さらにはSlackやTeamsなどのビジネスツールとの連携まで網羅しているのが特徴です。
これらの機能は、従来の年次評価に依存しない柔軟なマネジメントを可能にし、組織全体の成果最大化につながります。
ここでは、主な機能と特徴について解説します。
OKRと1on1ミーティングの連携
Betterworksでは、OKRによる目標管理と1on1ミーティングをシームレスに結びつけることが可能です。従業員は自分のOKRの進捗を上司と共有し、課題や改善策をリアルタイムで議論できます。
これにより、目標達成度が単なる数値管理に終わらず、キャリア開発やスキル向上につながる具体的なアクションへ落とし込まれる点が大きな強みです。定期的な1on1を通じて上司と部下の信頼関係が深まり、エンゲージメント向上や早期離職防止にも寄与します。
リアルタイムフィードバックと評価管理
Betterworksのもう一つの特徴は、リアルタイムでのフィードバック機能です。従来の評価制度では年1回や半期に1度の評価が中心でしたが、Betterworksでは日常業務の中で成果や努力を即座に認知できます。
これにより、従業員は自分の行動がどのように評価されているかを常に把握でき、モチベーションを維持しやすくなります。また、上司からのフィードバックに加え、同僚同士での評価（ピアレビュー）も可能で、公平性や透明性の高い評価環境を実現します。
データドリブンなパフォーマンス可視化
Betterworksはデータ分析機能にも優れており、従業員一人ひとりのパフォーマンスや組織全体の目標達成度を可視化できます。ダッシュボード上では進捗率や達成度が一目で分かり、管理職は課題の早期発見やリソース配分の最適化に活用可能です。
また、評価データを蓄積することで、人事部門は昇進や配置転換の判断をデータに基づいて行えるようになります。感覚的な評価に依存せず、客観性と信頼性の高い人材マネジメントが実現できる点が魅力です。
Slack・Teamsなど他ツールとの連携
Betterworksは、SlackやMicrosoft Teamsといった主要なコラボレーションツールとも連携可能です。
従業員は日常的に利用しているチャット環境の中で、OKRの進捗更新やフィードバック送受信をスムーズに行えるため、システム利用のハードルが大幅に下がります。特にリモートワークが普及する現代において、既存のワークフローに自然に組み込める点は導入企業にとって大きなメリットです。
ツール間の連携により、コミュニケーションとパフォーマンス管理を一元化できるのがBetterworksの強みと言えます。
導入企業の事例紹介（AOL・Beachbodyほか）
Betterworksは、IT大手のAOLやフィットネス企業Beachbodyをはじめ、多様な業界で導入が進んでいます。これらの企業は従来の評価制度やコミュニケーションに課題を抱えていましたが、BetterworksのOKR管理やフィードバック機能を活用することで、大幅な改善を実現しました。
ここでは、導入前の課題から改善プロセス、成果指標、さらにグローバル企業ならではの運用体制に至るまで、具体的な事例を解説します。
導入前の課題とBetterworksでの改善ポイント
AOLやBeachbodyが導入前に直面していた大きな課題は、従業員の目標が組織全体の戦略と結びつかず、パフォーマンスの見える化が難しかった点です。
また、従来の年次評価ではタイムラグが大きく、従業員のモチベーション維持が困難でした。Betterworksの導入により、OKRを用いて目標を階層的に連携させ、リアルタイムで進捗を把握できるようになりました。
さらに、フィードバックや1on1の仕組みを活用することで、コミュニケーション不足や評価の属人化といった課題を解消できた点が大きな改善ポイントです。
成果指標と導入効果
Betterworksの導入効果は数値的な成果指標にも現れています。例えば、OKRを活用することで従業員の目標達成率やプロジェクト完遂率が向上し、企業全体の生産性が数十％改善した事例もあります。さらに、エンゲージメント調査において「上司とのコミュニケーションが改善した」と回答する従業員の割合が増加し、離職率の低下にも直結しました。
また、フィードバック機能による認知文化の浸透により、従業員のパフォーマンスや満足度が高まり、組織の成果と人材育成が同時に進展するという好循環が実現しています。
グローバル対応の運用体制とは
Betterworksは、グローバル企業が直面する多国籍・多文化環境での人材マネジメントにも適応しています。AOLのように世界各国に拠点を持つ企業では、異なる地域間で目標や評価制度の統一が大きな課題でした。Betterworksはクラウドベースのプラットフォームとして、各拠点の進捗を一元管理できる仕組みを提供し、組織全体の透明性を確保します。
また、多言語対応や多様なタイムゾーンでの運用にも柔軟に対応できるため、グローバル規模での人事評価制度の標準化を実現。これにより、世界中の従業員が同じ基準でパフォーマンスを発揮できる体制を整えることが可能となっています。
他の人事評価ツールとの比較
人事評価ツールは数多く存在しますが、機能や対象とする企業規模によって適性は異なります。BetterworksはOKR管理やエンゲージメント強化に優れた特徴を持ちますが、競合となるLattice・Culture Amp・BambooHRとの比較を通じて、どのような違いや強みがあるのかを理解することが重要です。
ここではそれぞれの比較ポイントを詳しく解説します。
Betterworks vs Lattice｜柔軟な目標設定機能
Lattice
- パフォーマンス管理とエンゲージメント調査に強みを持つツールで成長企業を中心に導入が進んでいる
- LatticeはOKRに加えMBOなど複数の手法を提供
Betterworks
- OKRを中核にした柔軟な目標設定機能が最大の特徴
- また、BetterworksはOKRの進捗をリアルタイムで追跡し、組織全体の目標にリンクさせる点で優位性がある
また、1on1やフィードバック機能との連携により、目標達成を日常業務に落とし込める仕組みを提供しており、変化の速い環境に対応する柔軟性ではBetterworksが一歩リードしています。
Betterworks vs Culture Amp｜エンゲージメントの可視化力
Culture Amp
- 従業員サーベイやエンゲージメント分析に特化したプラットフォームで、データドリブンな人材戦略を支援
- Culture Ampが強いのは調査データの収集・分析に基づいた可視化とレポート機能
Betterworks
- エンゲージメント向上に注力している
- また、Betterworksは、OKRやフィードバックと連携し、従業員の行動や成果を直接エンゲージメントに結びつけられる点が特徴
つまりCulture Ampは「分析中心」、Betterworksは「行動改善中心」と位置づけられ、エンゲージメント施策を即実行に移したい企業にはBetterworksが適しています。
Betterworks vs BambooHR｜中小企業における使いやすさ
BambooHR
- 中小企業向けの人事管理SaaSとして高い人気を持ち、勤怠・給与・人事評価を一体で管理できる点が強み
- シンプルで直感的なUIにより、少人数の人事部門でも負担なく運用できるのが特徴
Betterworks
- 中小企業でも導入可能ですが、OKRやフィードバックの高度な機能を活かすには一定の運用体制が必要
- その分、組織が成長フェーズに入った際にパフォーマンス管理を戦略的に強化できる点が魅力
すぐに使いやすいのはBambooHRですが、成長志向の企業にとってはBetterworksが中長期的に大きな効果を発揮します。
導入前に確認すべき注意点
Betterworksは目標管理やエンゲージメント向上に効果的なプラットフォームですが、導入前に自社の環境や体制との適合性をしっかり確認することが大切です。特にOKR文化への理解度、マネージャー層の運用リテラシー、さらにUIの言語対応や日本語サポート体制は、定着の成否を大きく左右します。
以下では、導入前に押さえておくべき具体的な注意点を解説します。
OKR文化とのフィット感をチェック
BetterworksはOKR（Objectives and Key Results）を中心に据えた設計のため、組織文化がOKRとどの程度フィットするかを確認することが重要です。従来のMBOに慣れている企業では、短期的な目標更新や透明性の高い共有文化に違和感を覚えるケースもあります。
導入を成功させるには、経営層がOKRの意義を理解し、従業員に対して「なぜOKRなのか」を丁寧に浸透させることが欠かせません。
また、ツール導入と同時に研修やワークショップを実施し、目標設定のフレームワークを習慣化することで、Betterworksの機能を最大限に活かせるようになります。
マネージャー層の運用リテラシーがカギ
Betterworksの効果を引き出すためには、マネージャー層の運用スキルが重要な役割を果たします。OKRの進捗確認やフィードバックは形式的に行うのではなく、部下の成長を支援するためのコミュニケーションの場として活用する必要があります。
しかし実際には、1on1の進め方や建設的なフィードバックに不慣れなマネージャーも多いため、導入時にはトレーニングや運用ガイドラインを整備することが求められます。マネージャーのリテラシー向上は、従業員のエンゲージメント向上やツール定着に直結するため、特に注意すべきポイントです。
英語UIの対応範囲と日本語サポートの有無
Betterworksはアメリカ発のプラットフォームであり、基本的なUIは英語ベースです。そのため、日本企業が導入する際には、どの程度日本語対応がされているか、また国内でのサポート体制があるかを事前に確認する必要があります。
日常的に英語を使うグローバル企業であれば大きな問題はありませんが、日本語を主に使用する企業では、翻訳精度や操作ガイドが整備されているかどうかが定着の成否を左右します。さらに、導入後の問い合わせに対応する日本語サポート窓口の有無やレスポンス体制を確認しておくことで、現場の負担を減らし、スムーズな運用が可能になります。
Betterworksに関するよくある質問
Betterworksはグローバルで高い導入実績を誇る人事評価プラットフォームですが、日本企業にとっては「日本語対応」や「評価制度の柔軟性」「既存システムとの連携」など、導入前に確認したい点が多くあります。
ここでは、特によく寄せられる質問とその回答を整理し、自社に合った運用が可能かを見極める参考にしていただけます。
Q. 日本語対応や国内サポートはありますか？
Betterworksはアメリカ発のプラットフォームで、UIは基本的に英語で設計されています。そのため日本語対応はしておりません。日本国内での使用を検討する場合は、注意が必要です。
Q. 目標や評価テンプレートはカスタマイズ可能ですか？
BetterworksはOKRを中心とした設計ですが、目標設定や評価項目は企業の実情に合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。
例えば、個人の職務内容に沿った評価基準や、部署ごとの目標テンプレートを設定できるため、多様な組織構造に対応できます。
また、テンプレートを標準化することで評価の公平性を保ちつつ、組織戦略に沿った独自の評価軸を加えることも可能です。形式的な評価ではなく、現場の実態に合わせた運用を実現できる点は、多くの企業から高く評価されています。
Q. 他の人事システムと連携できますか？
Betterworksは、他の人事・労務システムとの連携機能を備えており、既存のワークフローに組み込みやすい点が特徴です。
具体的には、SlackやMicrosoft Teamsといったコラボレーションツールとの統合に加え、HRIS（人事情報システム）や給与・勤怠管理システムとの連携も可能です。これにより、目標管理やフィードバックの記録を一元化でき、業務効率を大幅に向上させられます。導入前には、自社で利用中のシステムとの互換性を確認することで、スムーズな移行と定着が実現します。
Q. OKR以外の評価手法にも対応していますか？
BetterworksはOKRに強みを持つプラットフォームですが、MBO（目標管理制度）や従業員サーベイ、360度フィードバックといった多様な評価手法にも対応しています。企業は自社の評価文化や成長段階に応じて、複数の評価手法を組み合わせて活用できます。
例えば、戦略遂行のスピード感を重視する場合はOKRを中心に運用し、従業員の総合的な能力評価には360度評価を取り入れるといった柔軟な設計が可能です。これにより、単一の制度に依存せず、企業規模やフェーズに合わせた最適な評価運用を実現できます。
Betterworksはどんな企業におすすめか
Betterworksは、単なる評価管理ツールにとどまらず、組織全体の目標達成とエンゲージメント向上を同時に実現できるプラットフォームです。特に、チーム単位での進捗管理を重視する企業や、OKRを軸に組織文化の変革を目指す成長企業、さらには従業員のモチベーションを定量的に把握・改善したいHR部門に適しています。
ここでは、Betterworksの導入効果が大きい企業タイプを具体的に紹介します。
チーム単位での目標進捗を重視したい企業
Betterworksは、組織全体の戦略とチーム単位の目標を結びつける仕組みに優れており、進捗をリアルタイムで可視化できます。特に、部署ごとに異なるKPIを追いかける企業では、目標の一貫性を保ちながら柔軟に管理できる点が強みです。チームリーダーはダッシュボードを通じて進捗を把握し、課題が発生した際には迅速に軌道修正が可能となります。
また、メンバー同士のフィードバックや1on1ミーティングを組み合わせることで、チーム全体のパフォーマンス向上と協働意識の醸成が実現しやすく、組織の成果を底上げする効果があります。
OKRを軸に組織文化を変革したい成長企業
急成長中の企業にとって、戦略と現場の目標を一体化させる仕組みは不可欠です。BetterworksはOKRをベースにした目標管理を提供しており、組織文化の変革を後押しします。従業員一人ひとりのOKRを透明化することで、自分の役割が企業の成長にどう貢献しているかを実感でき、エンゲージメントが向上します。
また、OKRを短いサイクルで運用することで、変化の速いビジネス環境にも柔軟に対応可能です。従来のトップダウン型管理から、自律的かつ協働的な文化への転換を図りたい成長企業に特に適しています。
従業員のモチベーションを定量的に管理したいHR部門
Betterworksは、従業員のエンゲージメントやモチベーションを数値化・可視化できる点でもHR部門に有効です。
フィードバックや認知（レコグニション）の機能を活用することで、社員の貢献度や満足度をリアルタイムに把握できます。さらに、定期的なサーベイや進捗データをもとにしたレポートは、離職リスクの予兆発見や人材育成方針の策定にも役立ちます。これにより、従業員体験（Employee Experience）の改善と組織成果の最大化を両立できるのが大きな特徴です。
人事部門が定性的な感覚だけでなく、データに基づいた人材マネジメントを実現したい場合に最適なソリューションです。
まとめ
Betterworksは、OKRを中心とした目標管理を軸に、従業員のエンゲージメント向上や組織全体のパフォーマンス最大化を支援する人事評価プラットフォームです。
AOLやBeachbodyといったグローバル企業で導入されている実績からも、その有効性が証明されています。リアルタイムフィードバックや1on1ミーティングのサポート、Slack・Teamsとの連携、さらにデータドリブンな可視化機能など、多角的な機能を備えており、従来の年次評価の枠を超えた柔軟なマネジメントが可能です。
導入にあたっては、OKR文化とのフィット感やマネージャー層の運用リテラシー、言語対応やサポート体制を確認することが成功のカギとなります。また、LatticeやCulture Amp、BambooHRなど他の人事評価ツールと比較した際にも、Betterworksは「戦略と現場を結びつける実行力」に優れている点が大きな強みです。チーム単位の進捗管理を重視する企業、OKRを通じて組織文化を変革したい成長企業、従業員のモチベーションを定量的に把握したいHR部門に特におすすめできます。
人材育成と組織成果を同時に高めたい企業にとって、Betterworksは有力な選択肢となるでしょう。
